小蚁科技成立于2014年，是一家专注于智能家居和物联网领域的高新技术企业。公司以"让智能科技服务每个家庭"为使命，致力于研发和生产高品质的智能家居产品。
我们的产品线涵盖智能摄像头、智能门锁、智能传感器、家庭自动化控制系统等，通过自主研发的AI算法和云服务平台，为用户提供安全、便捷、智能的家居体验。
目前，小蚁产品已服务全球超过100个国家和地区的用户，累计销量突破2000万台，成为智能家居领域的重要品牌之一。
采用银行级加密技术，确保用户数据安全，提供7x24小时云存储服务。
集成先进的人工智能算法，实现人脸识别、异常行为检测等智能功能。
产品销往全球100多个国家和地区，提供多语言技术支持和售后服务。
通过ISO9001质量管理体系认证，产品获得CE、FCC、RoHS等国际认证。
我们提供全方位的智能家居产品，满足不同场景的需求
1080P高清画质，360度全景视角，支持红外夜视、移动侦测、双向语音对讲，可通过手机APP远程查看和控制。
多种开锁方式：指纹、密码、IC卡、钥匙、手机APP，实时记录开锁信息，防撬报警，安全便捷。
包含门窗传感器、人体移动传感器、水浸传感器、烟雾报警器等，全方位监测家庭安全状态。
针对不同场景提供定制化的智能解决方案
为家庭用户提供全方位的安全防护，包括门窗监控、室内外监控、火灾预警、水浸报警等，通过手机APP实时接收报警信息，随时掌握家庭安全状况。
核心产品：智能摄像头、智能门锁、门窗传感器、烟雾报警器、水浸传感器。
针对小微企业、商铺、办公室等场景，提供成本效益高的安防监控方案，支持多摄像头组网、集中管理、员工权限分配等功能。
核心产品：多路摄像头套装、NVR录像机、智能门禁系统、报警主机。
通过智能网关连接各类智能设备，实现场景化自动控制，如回家模式、离家模式、睡眠模式等，提升生活便利性和舒适度。
核心产品：智能网关、智能开关、智能插座、智能窗帘电机、温湿度传感器。
以下是小蚁产品用户最常遇到的问题及解答
小蚁摄像头完全支持远程查看。您只需要：1) 摄像头连接家庭Wi-Fi网络；2) 在手机上下载并安装小蚁APP；3) 注册小蚁账号并绑定设备。完成后，您可以在全球任何有网络的地方通过手机APP实时查看摄像头画面，接收移动侦测报警，并进行双向语音对讲。
小蚁智能门锁采用低功耗设计，正常情况下8节AA电池可使用12个月以上。当电量低于20%时，门锁会通过APP和蜂鸣声提醒您更换电池。如果完全没电，您可以通过以下两种方式开锁：1) 使用备用机械钥匙；2) 使用门锁底部的应急供电接口，用移动电源临时供电后即可使用密码或指纹开锁。
小蚁高度重视用户数据安全，采取多重措施保障：1) 数据传输采用银行级SSL/TLS加密；2) 云存储数据采用AES-256加密算法；3) 支持本地SD卡存储，数据不上云；4) 严格的权限管理，只有账号所有者可以查看设备画面；5) 定期安全审计和漏洞修复。我们承诺不会将用户数据用于任何商业用途。
小蚁设备支持多种主流智能家居平台，包括：1) 小蚁自家APP，提供最完整的功能；2) 支持Google Assistant和Amazon Alexa语音控制；3) 部分型号支持Apple HomeKit；4) 可与IFTTT平台联动，创建自动化场景；5) 支持与小米米家、华为HiLink等平台互联互通。具体支持情况请查看各产品详细规格。
小蚁提供全面的售后服务：1) 所有产品享受12个月质保，部分核心部件提供24个月质保；2) 7天无理由退货，15天换货；3) 提供在线技术支持、视频教程和FAQ库；4) 全国主要城市设有授权维修点；5) 提供付费延长保修服务。您可以通过小蚁官网、APP或客服热线400-xxx-xxxx获取售后服务。